Курьерская доставка с примеркой по Москве осуществляется с использованием сервисов Яндекс и Достависта и рассчитывается в зависимости от расстояния.
В пределах:
Садового Кольца (650 RUB)
ТТК 1000 (RUB)
МКАД 1500 (RUB)

Минимальная сумма заказа для доставки с примеркой 10 000 RUB

Доставка осуществляется в течение 1-2 дней, при условии наличия вещей на складе. (При условии отшива вещей в заказе, срок отправления увеличивается на 2 дня)

Для доставки с примеркой вы можете выбрать четырехчасовой интервал.

Доставка с примеркой не доступна для кроссовок.

Примерка — 15 минут. Если ничего не подойдёт, оплачивается только доставка.

Доставка по России осуществляется службой СДЭК по 100% предоплате.

Самовывоз бесплатно, по предоплате.

Вы можете оформить возврат в нашем офлайн магазине или самостоятельно вызывать курьера.

Вернуть вещи можно в магазине XSAI по адресу Москва, 119049, улица Крымский Вал, 9с45

Обратите внимание, что посылка с товаром должна прибыть в магазин не позднее, чем через 14 дней после доставки заказа.

Возврат и обмен возможен, если:
— Отсутствуют следы носки
— Этикетки, бирки и гигиенические наклейки на месте
— Срок 14 дней с момента покупки еще не прошел.

1. Подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата. В этом документе Вам следует перечислить возвращаемые товары, указать причину возврата и реквизиты для возврата денежных средств.

Скачать бланк возврата можно здесь

Наличие бланка возврата обязательно. Без заполненного бланка товары не будут приняты к возврату или обмену.

2. Укажите адрес для возврата
Магазин XSAI, Москва, 119049, улица Крымский Вал, 9с45

3. Отправьте товар для возврата курьерской службой CDEK. Возврат должен быть отправлен курьером до магазина XSAI. Обратите внимание, доставку возвращаемых товаров до магазина оплачивает клиент.

Вещи надлежащего качества, сделанные по индивидуальному заказу, обмену не подлежат.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 14 рабочих дней после получения и проверки товара.

В случае, если у вас возникнут какие-то вопросы, свяжитесь с нами по телефону +7 916 911-00-11 или по почте info@xsai.store

Мы с радостью ответим на все ваши вопросы.

Возврат изделия, выполненного по индивидуальному заказу, невозможен.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Основание — п. 21 «Правил продажи товаров дистанционным способом», утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. № 612, п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».